不動産会社向け営業代行会社おすすめ一覧

不動産業界の営業代行会社とは、「一括査定サイトの初期対応」や「休眠顧客の追客（物上げ含む）」、「新規開拓」など目的別に特化しています。人手不足の解消や業務効率化に直結するため、自社に必要な領域だけを切り出して委託する会社が増えています。

ただし委託できる業務区分も料金体系も幅広く、領域を見極めずに依頼すると費用だけがかさんでしまうこともあります。まずは委託できる業務と料金相場の目安を押さえておきましょう。

料金も損益分岐の目安も、委託する業務によって変わります。自社が困っている領域を一つに絞ったうえで、実績・業務範囲・料金・SFA連携・法令遵守の5つの軸で複数社を比較すると、契約後のミスマッチを防げます。

実績

不動産業界での支援年数・支援社数・継続率を、社名付きで開示できるか。

業務範囲

テレアポ・反響対応・物上げ・追客・査定後フォローのうち、自社の課題に合う領域を担えるか。

料金

固定報酬型・成果報酬型・コール課金型のうち、自社の件数規模と損益分岐に合う体系か。

SFA連携

架電履歴や顧客の反応が、自社の営業支援システムにリアルタイムで反映されるか。

法令遵守

宅建業法で代行できる範囲や、個人情報の管理体制を契約段階で確認できるか。

本記事では、委託できる業務と料金相場の整理から、ミスマッチを防ぐ選定5軸、2026年の業界トレンドまでを順に確認できます。

不動産会社向け営業代行会社一覧

不動産営業代行のサービス区分は、物上げ専門型・インサイドセールス型・実働型・コンサル統合型と多岐にわたり、料金もコール課金から月額固定まで幅広いのが特徴です。

株式会社ディグロス(成果報酬テレアポ大手)

株式会社ディグロスは成果報酬型テレアポ代行の業界最大級事業者で、Artificial Intelligence Excellence AwardsのAgentic AI(自律型AI)部門で表彰された実績を持ちます。新宿・川崎・池袋など首都圏に複数のサポートセンターを展開し、94.6%の継続率は業界1位として安定した出力を出している裏付けです。

株式会社 ESTATE(源泉営業・物上げ特化)

株式会社ESTATEは成果報酬型の営業代行で源泉営業や物上げといった難度の高い新規開拓領域に強みを持ち、NTTドコモ・楽天・リクルートとの取引実績を背景に厳格なコールセンター運用を整えています。物上げは登記簿から所有者特定+DM+フォローコールで売却意向を引き出す難度の高い領域で、買取再販事業の物件仕入れに苦戦している事業者の助けになります。

株式会社 canterista(心理学研修+訪問営業)

株式会社canteristaは心理学ベースの300時間以上のトレーニングを積んだ実働部隊を擁し、テレアポと飛び込み訪問営業の両方に対応できる点が特徴です。1日100件以上のテレアポを要請する大規模・スピード重視のプロジェクトにも、即決型の飛び込み営業にも対応できる柔軟性を備えます。

メイクブイHD(追客システム連携)

株式会社メイクブイ・ホールディングスはホールディングス体制で追客と営業支援システム(SFA)連携の領域に強みを持ち、全国規模のスタッフネットワーク(主婦・学生フリーター中心)で全国47都道府県に対応しています。営業支援ツールとのデータ連携が追客の生命線になる不動産業界では、技術リソースが足りない事業者の有力候補です。

株式会社ファイブスター(DX連携・一括査定特化)

株式会社ファイブスターは不動産業界向けSaaS(イタンジのロボットコール・PropoCloudなどの追客システム)の運用を前提とした特化型コールセンター「DANKETSU」を運営し、一括査定サイト経由のリードを成果につなげる転換数値モデルを公開しています。営業経験10年以上のベテランスタッフを揃え、国土交通省との政府契約実績も持ちます。

不動産営業代行に依頼できる業務範囲

テレアポ代行で投資用販売や賃貸開拓を強化

テレアポ代行は、保有リストや新規ターゲットへ電話で能動的にアプローチして商談機会を獲得する仕事です。投資用マンション販売のスクリーニングや賃貸オーナー開拓のように、潜在層が多い名簿の絞り込みを外部に出すと自社営業の手間を大幅に削れます※2。

主な業務シーン

投資用マンション販売のスクリーニング、賃貸オーナー開拓、休眠リストへの再アプローチ

業務フロー

リスト作成 → トークスクリプト作成 → テスト架電 → 本番コール → アポ獲得 → 自社引き継ぎ

料金相場

コール課金型100〜300円/件、成果報酬型1.5〜3万円/件、月額固定型30〜70万円

損益分岐の目安

月の架電が1,000件未満、または月のアポが10〜15件規模の立ち上げ期で委託のほうが得

反響対応代行でポータル一括反響を即時対応

反響対応代行は、不動産ポータルや自社サイトに届いた問い合わせに対し、即座に電話やメールで初期接触して内見・来店アポを確定させる仕事です。お客様を待たせない一次対応が成約率に直結するため、月50〜100件の反響を抱える店舗では委託に切り替えると、取りこぼしを減らしながらコストも抑えられる構造になります※3。

主な業務シーン

不動産ポータル(SUUMO・LIFULL HOME’S)の一括反響、自社サイト問い合わせ、夜間休日の即応

業務フロー

Web反響受領 → 数分以内のコールバック → 希望条件ヒアリング → 内見アポ確定 → SFA(営業支援システム)で引き継ぎ

料金相場

月額固定型5〜50万円(対応件数・稼働時間に応じて変動)

SLA例(サービスレベル合意=業務品質を数値で約束する書面)

営業時間内反響への5分以内一次架電を9割以上維持、電話応答率は95%以上

新規開拓・物上げ代行で未公開物件を仕入れ

新規開拓・物上げ代行は、登記簿謄本から未公開物件の所有者を特定し、DMとフォローコールで売却意向を引き出す難度の高い仕事です。一般的なテレアポのアポ獲得率は業界平均1〜3%程度とされ、物上げの成功率はさらに下がる傾向のため、月の有効リードが10件未満の検証段階では専属仕入れ営業を抱えるより外部委託でキャッシュフローを身軽に保つほうが合理的です。

主な業務シーン

買取再販事業の物件仕入れ、土地開発デベロッパーの用地仕入れ、未公開物件の所有者アプローチ

業務フロー

ターゲットエリア策定 → 登記簿リスト作成 → DM送付 → フォローコール → 訪問査定アポ確定

料金相場

成果報酬型1〜5万円/件(難易度に応じて変動)

成功率の目安

一般的なテレアポのアポ獲得率1〜3%に対し、物上げは1%未満で専門ノウハウが不可欠

追客代行で休眠リードを中長期で育成

追客代行は、過去に資料請求や内見をした休眠顧客に対し、定期的な電話やメールで関係を保ちながら検討フェーズが上がるタイミングで再商談化する仕事です。実需マンションや投資用物件は検討期間が半年から2年に及ぶため、休眠リードが月300〜500件を超える企業では委託の損益分岐点に到達します。

主な業務シーン

過去に資料請求してそのままの休眠リードの掘り起こし、中長期検討顧客の育成、購買検討が上がる兆候の検知

業務フロー

顧客データの整理 → 購買確度順の優先順位付け → 定期コンタクト → 反応シグナル検知 → 再商談化 → 自社引き継ぎ

料金相場

月額固定型30〜70万円、再商談化1件あたり1万円のインセンティブを上乗せする事例も

損益分岐の目安

企業全体で休眠・長期リードが月300〜500件を超えると導入の利益が出る

査定後フォロー代行で媒介獲得率を向上

査定後フォロー代行は、一括査定サイト経由のリードに対して机上査定・訪問査定の結果を提示した後、専任媒介契約(売主が1社にのみ売却を依頼する契約形態)の締結に向けた面談セッティングを行う仕事です。1アポイント1.5〜3万円の成果報酬を払って委託すると、アポイント率が10%未満から20%に改善する事例もあり、広告費の回収率が大きく改善します。

主な業務シーン

一括査定サイト経由のリード、専任媒介契約締結に向けた面談セッティング、競合状況のヒアリング

業務フロー

査定依頼受領 → サンクスコール → 査定書送付 → フォローコール → 訪問査定アポクロージング

料金相場

成果報酬型1.5〜3万円/件(訪問査定アポ完了時に課金)

SLA例

査定書送付後48時間以内に初回コール、その後2週間で最低5回の接触試行

不動産営業代行会社の選び方

選び方を誤ると、質の低いアポで自社営業の時間が削られたり、代行業者の法令違反が貴社の宅建業免許リスクにつながったりします。

契約段階でこれを防ぐため、①実績 → ②業務範囲で自社課題と業者の相性を見極め、③料金 → ④SFA連携 → ⑤法令遵守の順で契約条件を詰めていきましょう。

①不動産業界での実績年数と支援社数を確認する

過去3年分の不動産業界での導入実績数を社名付きで開示できるか、累計の支援社数と継続率が公表されているかを質問することで、業者の信頼度を判断できます。業界トップクラスでは継続率 90% 超の水準が公表されており、こうした具体的な数値が業者比較の判定材料になります。

②委託可能業務範囲が自社課題に合うか確かめる

テレアポ代行・反響対応代行・新規開拓物上げ・追客代行・査定後フォロー代行のなかで、自社が困っている領域を1つだけ明確化しましょう。「反響はあるが対応しきれず漏らしている」のか「商談パイプラインが枯渇している」のかで、選定候補は大きく異なります。

反響歩留まり課題

反響対応特化型のサービスを中心に検討(初期接触スピード重視)

パイプライン枯渇課題

新規開拓・物上げ主力型のサービスから選定(成果報酬型 + ターゲットリサーチ)

追客が手薄課題

追客主力型のサービスに依頼(SFA連携 + 中長期育成)

組織変革課題

コンサル統合型のサービスで長期伴走(戦略立案 + 人事制度構築)

③料金体系と損益分岐を見極める

固定報酬型(月額30〜70万円)は長期コミット型の追客や反響対応に向き、成果報酬型(1.5〜3万円/件)は月のアポが10〜15件の検証フェーズで固定費リスクを抑えたい場合に適合します。コール課金型(100〜300円/件)は月の架電1,000件未満なら委託優位、スポット型は短期プロジェクトで柔軟性を発揮します。

④SFA/CRM連携とレポート透明性で2026標準対応か検証する

Salesforceといった営業支援ツール(顧客情報や営業活動を一元管理するシステム)と代行業者のシステムが直接 API 連携できるか、架電履歴・顧客反応・見込み客の購買準備度(予算・決裁権限・課題認識・購買時期の4軸=BANT条件)がリアルタイムで自社データベースに反映されるかを契約前に確認しておくと、導入後の運用ズレを防げます。バッチ処理型のExcel報告は情報のブラックボックス化と対応遅延を招きます。

⑤法令遵守体制を確認する(宅建業法・個人情報保護)

貴社が代行業者に任せられるのは「物件の一般紹介」「見込み客の関心確認」「面談アポの調整」までの初期接触段階です(宅建業法の媒介行為規制で定められた範囲)※4。価格交渉や契約条件の最終調整は宅建業免許を持つ貴社が自社で判断・実行する責務として残るため※5、営業開始前にトークスクリプトの範囲を貴社と代行業者で擦り合わせるプロセスを契約に盛り込んでおきましょう。

宅建業法の媒介行為境界

貴社が代行業者に任せられるのは「物件紹介」「関心度ヒアリング」「アポ調整」の初期段階まで。価格交渉や契約条件の最終調整は宅建業免許を持つ貴社の責務として、契約 SLA に「代行業者がここまで踏み込んだら即報告」の条件を盛り込む

身分明示義務(宅建業法施行規則第16条の12)

貴社が代行業者に対して「電話勧誘時に会社名・氏名・勧誘目的をどう伝えるか」のトークスクリプトをあらかじめ確認・承認するプロセスを契約 SLA に組み込む

再勧誘禁止

お客様が「電話をしないでほしい」と意思表示した後は、同じ代行業者の別担当者からの架電も禁止。架電拒否(NG)リストを代行業者と貴社でリアルタイム共有する仕組みを契約段階で準備し、毎日確認して架電対象から除外する運用を組み込む

個人情報保護法の委託監督義務

貴社が代行業者に顧客リストや登記簿謄本を預ける際は「委託先が適切に管理しているか」を継続的に確認する監督責務がある。Pマーク(プライバシーマーク制度 / JIPDEC 認証)や ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム / JIS Q 27001 準拠)の第三者認証取得済かを契約前に確認し、有事(情報漏洩)時の報告体制も SLA に明記する

不動産営業代行で得られる効果

即戦力人材を変動費で確保できる

自社で営業1名を雇うと社会保険料・通信インフラ・管理コストを含めて月30〜40万円程度の固定費がかかるのが業界一般の目安です。一方でコール課金型なら月の架電1,000件未満で15〜30万円、成果報酬型なら成果が出なかった月の支払いを圧縮できます。

営業担当者がコア業務に集中できる

営業担当者1人が手厚くフォローできる顧客数は月50〜100件が限界です。初期接触と追客を外部に委ねると、自社営業は来店対応・物件案内・契約交渉に時間を集中投下でき、属人化しやすい不動産営業の生産性を分業化で底上げできます。

24時間対応で機会損失を防げる

不動産ポータルや一括査定の問い合わせは夜間や週末にも集中します。自社シフトでカバーするとオペレーター3〜4名で月60万円以上の人件費が発生しますが、専門コールセンター委託なら月10〜20万円の定額制で一次対応をカバーできます。

不動産営業代行で気をつけるリスク

ノウハウが自社に蓄積されにくい

代行業者の経験が業者内で完結する設計のままだと、自社の若手育成チャンスが限定されます。代行業者のSFA(営業支援システム)と自社CRM(顧客管理システム)をAPI連携させ、架電履歴・顧客反応をリアルタイムで自社データベースに反映する仕組みを契約段階で組み込むと、両者で知見を共有できます。

主な論点

代行業者のトークスクリプトや顧客対応経験が業者内で完結すると、自社へのノウハウ共有が限定的になる

派生する影響

知見共有の経路が無いまま続けると、自社若手営業の育成機会が縮小する

対策

代行業者のSFAと自社CRMをAPI連携させ、架電履歴・顧客反応・ヒアリング項目をリアルタイムで自社データベースに反映する

質の悪いアポで現場が疲弊する

成果定義が曖昧なまま契約してしまうと、商談の中身まで踏み込めない面談まで成果に計上されるケースが出ます。契約SLAで「契約判断ができる役職者本人かつ検討意向が確認できた商談」と明文化しておけば、貴社と代行業者でゴールが揃い、アポ品質が安定します。

主な論点

成果定義が曖昧だと「アポ完了」基準が両者でズレ、商談化につながらない面談まで計上される

派生する影響

商談化しないアポが増えると、自社営業の時間と工数が圧迫される

対策

「契約判断ができる役職者本人かつ検討意向確認済みの商談実施」を契約SLAで明文化、週次の録音データ共有で品質を一緒に磨く

情報漏洩リスクがある

個人情報保護法では委託元が委託先に対して必要かつ適切な監督を行う義務を負うため※4、個人情報の取扱基準は貴社と代行業者で揃えておく必要があります。Pマーク(プライバシーマーク制度 / JIPDEC 認証)や ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム / JIS Q 27001 準拠)の第三者認証取得を選定基準に組み込むと、両者で管理水準を引き上げられます。

主な論点

顧客リストや登記簿謄本といった個人情報を外部委託する際、委託元が委託先の管理状況を監督する義務を負う

派生する影響

管理基準を揃えないまま運用が始まると、有事の際に貴社側にも責任が及ぶ

対策

Pマーク・ISMSの第三者認証取得を選定基準、架電拒否(NG)リストのリアルタイム共有システムをSLAで組み込む

AI通話解析でリスク兆候を自動検知

2026年は、代行業者の通話を自動で文字起こしし、再勧誘禁止抵触などのコンプライアンスリスクをAIが即座に検知してスーパーバイザー(代行業者の現場責任者)が早期にフォローに入る体制を導入する事業者が増えています。Agentic AI(自律型AI)を活用した体制を選ぶと、ノウハウ共有・アポ品質・個人情報の取扱を同時に磨き込めます。

不動産営業代行の費用相場と料金体系

コール課金型100〜300円の適用シーン

コール課金型は1コール100〜300円で、月の架電が1,000〜1,500件に満たないフェーズに適合します※2。立ち上げ期や季節変動の大きい案件で柔軟性を発揮しますが、リストの質と切り返し話法を契約初期に詰めておかないと、無効コールにも費用が発生して費用対効果が悪化します。

成果報酬型1〜3万円の注意点

成果報酬型は1アポイント1万5,000〜3万円(物上げ営業は1〜5万円)で、月の目標アポ10〜15件の立ち上げ期や検証フェーズに向きます。「アポイント獲得」の定義が曖昧なまま契約すると形だけの面談で課金される事故が起きるため、契約SLAに質的基準を明文化してください。

料金例

初期費用30万円+月額管理費10万円+成果報酬7,000円〜/件(完全成果報酬型の事業者の一例)

適合フェーズ

月の目標アポ10〜15件の立ち上げ期、固定費リスクを抑えたい検証フェーズ

注意点

「アポイント獲得」の定義が曖昧だと、決裁権限のない担当者との形だけの面談で課金される事故が起きる

SLA推奨

「契約判断ができる役職者本人と検討意向が確認できた商談」と契約書で明文化する

月額固定30〜70万円の長期コミット型

月額固定型は月30〜70万円で、追客代行やインサイドセールス代行(自社オフィスの内側で電話やメールでお客様を育てる仕事)といった中長期の伴走支援に向きます。休眠リードや中長期検討顧客が月300〜500件超の企業では月1件の成約リカバリーで代行費用を十分に回収できる構造です。

料金相場

月額30〜70万円(追客代行・反響対応代行・インサイドセールス代行)

適合フェーズ

休眠リードが月300〜500件超、検討期間6か月〜2年の中長期顧客を抱えるフェーズ

固定+成果連動の組み合わせ例

月額50万円固定+再商談化1件あたり1万円のインセンティブ加算

損益分岐

月1件の成約リカバリーで代行費用を十分に回収できる構造

2026年の最新トレンドと選定への影響

評価指標がアポ数から成約率に切り替わった

2026年は、アポ件数だけでなく「商談化率・成約率」まで含めて評価指標(代行業者と自社の成果を測る共通の物差し)とする設計が業界標準になりました。業界トップクラスでは「アポイント達成率94.9%・成約率30%以上」と商談の中身まで責任を負う水準が公表されており、契約形態も単発のコール課金型から月額固定型のインサイドセールス代行(自社オフィスの内側で電話やメールでお客様を育てる仕事)へと選択肢が広がっています※6。

成果の定義をSLAで明文化する

評価指標の高度化を実務に落とすには、業務委託契約のSLA(サービスレベル合意)で「成果とは何か」を文章で確定させましょう。「契約や購入を判断できる立場の人と面談でき、検討が前に進む見込みのある案件だけを成果として数える」のように具体的な定義と接触頻度の目安(査定後フォローなら48時間以内の初回コール+2週間で5回以上の接触)を組み込むと、貴社と代行業者でゴールが揃って商談精度が高まります。

テレアポ代行のSLA例

契約判断ができる役職者本人と検討の中身まで確認できた商談を成果として課金、週次で全架電の録音データを共有

反響対応代行のSLA例

営業時間内に届いたWeb反響への5分以内一次架電を9割以上で維持、電話応答率は95%以上を保つ

物上げ代行のSLA例

登記簿に名前のある所有者本人と売却査定の面談確定で成果計上、1件あたり5万円課金

査定後フォロー代行のSLA例

査定書送付通知から48時間以内に初回コール、その後2週間で5回以上の接触を試行

追客代行のSLA例

休眠リスト500件に対して月1回のコンタクト、再商談化1件あたり1万円のインセンティブを支払う

まとめ

不動産会社向けの営業代行は、自社課題のタイプによって相性の良いパートナー型が変わります。本記事の選定軸(実績・業務範囲・料金・SFA連携・法令遵守)と2026年のSLA基準(成約率30%以上が標準)を使って、3〜4社に絞ってから詳細を比較していくと、契約後のミスマッチを避けやすくなります。

本記事で取り上げた 5 つの選定軸(実績・業務範囲・料金・SFA 連携・法令遵守)が、貴社の代行業者選びに役立てば幸いです。下記の参考資料で、業界の実績事例や法令の詳細を補完できます。